酒店業(yè)正朝著數字化、網絡化、信息化的方向發(fā)展。顧客的需求越來越多樣化。在信息時代,酒店數字環(huán)境系統平臺應運而生。多媒體信息可以有效加強酒店與客人之間的信息溝通,提升酒店的整體形象和競爭力。酒店多媒體信息發(fā)布系統應能為旅客提供全面的信息服務,酒店液晶廣告機已成為廣告媒體市場的新亮點,并已被各大酒店公司應用。酒店信息發(fā)布系統可在大堂、樓梯間、樓層、會議廳放置各種觸摸一體機、自助終端和液晶廣告機。該系統可以向消費者推薦酒店廣告、最新活動和最新產品,時尚、溫馨、舒適的現代風格能給客人帶來合適的生活方式,提高他們的競爭力,讓他們在時間了解酒店的最新信息。例如:酒店地圖、附近景點、客戶使用情況、美食推薦、優(yōu)惠活動、娛樂設施等當地服務信息,如最新的城市旅游信息和最新交通狀況、實時外匯匯率和航班信息、城市娛樂設施分布等。
作業(yè)地點:
酒店大廳、電梯入口、餐廳、酒店包房、會議室、走廊等。
方案功能:
數字廣告屏實現服務信息發(fā)布、廣告播出、客戶引導等服務。系統以酒店內部局域網為網絡平臺,在大堂餐廳、會議室、電梯等場所部署多個廣播顯示終端。播報導覽、餐廳介紹、流行菜、優(yōu)惠活動、美食文化、宴會主題、日程安排、歡迎詞、婚宴祝福等內容。畫面絢麗動感,交互性超高,能為客戶提供精彩的信息,烘托現場氛圍,增加客戶的消費體驗。
1、酒店外部職能部門(如住宿、餐飲、購物、娛樂等)的介紹及特點;
2、酒店形象宣傳片和圖片(如介紹酒店歷史、服務理念、服務設施等);
3、系統運行:多級授權用戶管理,確保系統安全運行。
4、配合會議客戶,為客人展示會議流程安排及相關內容宣傳;
5、入住管理:實時顯示房間狀態(tài)、信息交互、通知服務、消息管理、批量退房
6、操作幫助:方便的幫助向導,確保系統安全運行。
7、計費系統信息統計準確,按需信息實時傳輸,無計費糾紛。
8、配合當地政府及時發(fā)布相關政策及其他社會熱點新聞。